Tom de Voz

É muito desagradável conversar com alguém que só fala em tom alto: incomoda; as pessoas em volta escutam a conversa; atrapalha a conversa dos outros.

Pessoalmente, no celular, na Internet (bate-papo com microfone), por telefone, enfim, não importa o contexto, deve-se sempre prestar atenção ao tom de voz a fim de adequá-lo ao ambiente e à situação.

Além disso, quem fala baixo prende mais a atenção do ouvinte. Não acredita? Tente para você ver.

Em e-mails ou chats, escrever toda a palavra com letra maiúscula significa que o emissor está gritando. Evite, por isso, usar este recurso. Quando quiser enfatizar uma palavra, prefira grifá-la ou colocá-la em negrito, ou ainda melhor, destacar com palavras mesmo a importância do que você quer dizer.