terça-feira, 18 de setembro de 2012

Saber ouvir, saber falar...


Veja abaixo algumas dicas para conduzir uma conversa de forma agradável.

  • A palavra é prata, o silêncio é ouro: fale somente o necessário;
  • Seja breve e objetivo;
  • Ouça as pessoas com atenção;
  • Olhe para as pessoas que falam com você;
  • Aguarde que terminem de falar sem interromper;
  • Quando estiver falando, se perceber que alguém quer comentar alguma coisa, encerre de forma discreta permitindo que outras pessoas falem: ceder é sinal de delicadeza;
  • Evite falar demais sobre você, suas qualidades, seus feitos porque dá um tom de pedantismo à sua fala;
  • Fale baixo;
  • Dê preferência para os assuntos agradáveis;
  • Não seja irônico nem fale mal das pessoas.
A comunicação, assim como qualquer coisa que fazemos, precisa ser aprendida e aperfeiçoada. A todo momento estamos construindo novas relações com as pessoas e a forma como conversamos é também uma impressão que passamos sobre nós mesmos.